구매하신 제품의 자체결함(불량)이나 배송 중 외부의 충격으로 인한 제품 파손의 경우
제품 수령 즉시 교환 또는 환불 접수를 하셔야합니다. 단 고객 변심에 대한 교환이나 환불에  대해서는 왕복 배송비를 구매자측에서 부담하셔야 합니다.

모든 제품의 교환 및 환불은 구입일로부터 7일 이내이며, 제품의 상태, 구매시 부착된 태그 및 포장이 훼손되지 않아야 합니다.

1. 제품 포장 개봉 등의 사유로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
2. 제품 패키징을 분실하여 재판매가 불가능한 경우
3. 반품/교환 가능기간을 초과하였을 경우 (7일 이내)
4. 반품/교환에 대한 의사를 통보하지 않았을 경우
5. 자체결함이 없는 상태에서 제품을 사용 하였을 경우
6. 상품을 분해 또는 개조한 경우

온라인 스토어 에서 구입하신 경우

1. 제품 자체 결함이나 배송 중 파손으로 인한 반환일 경우 수령 즉시 구입하신 온라인스토어에 접수되어야 합니다.
2. 반환하실 제품은 수령 당시의 패키지 형태로 제품을 박스에 담아 반송해 주십시오.
3. 교환 및 환불에 대한 사유를 적어 함께 보내주시기 바랍니다.
4. 보내실 주소는 구입하신 온라인스토어를 통해 확인 부탁드리겠습니다.

오프라인 스토어 에서 구입하신 경우

1. 영수증을 반드시 지참하시어 구매하신 오프라인 스토어에 방문하시면 교환 또는 환불이 가능합니다.

고객님 개인 사유로 반품/환불로 반송시 원할한 처리를 위해 CJ대한통운(1588-1255)을 이용하여 주시기 바랍니다.
CJ대한통운을 이용하여 보내주실 반품처는 다음과 같습니다.

경기도 부천시 심곡동 125-14 CJ대한통운 심곡대리점 프래그마웍스 담당자앞

CJ대한통운이 아닌,  타 택배를 이용할 경우, 반송처리에 대한 지연 및 추가금액이 나올 수 있습니다. (타 택배 이용 시 추가금액 고객부담)
부득이 하게  타 택배이용 시의 보내주실 반품처는 다음과 같습니다.

경기도 부천시 오정구 여월동 121-1 B1